2023年10月9日，襄陽市中心醫(yī)院護(hù)理部組織了多部門召開《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）》第二次專項溝通會。

襄陽市中心醫(yī)院院長邢輝、副院長馬可忠、袁國林、潘睿出席會議并進(jìn)行工作指導(dǎo)。會議由護(hù)理部主任張小紅主持，醫(yī)院改善護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及六大專項工作組成員：醫(yī)務(wù)處、感控辦、門診辦、信息中心、組織人事處、財務(wù)處、科研處、設(shè)備處、物資供應(yīng)中心、總務(wù)處、運(yùn)營管理部、質(zhì)控辦、物價管理處、保衛(wèi)處、醫(yī)患關(guān)系辦公室、宣傳部、手術(shù)麻醉科、輸血科等部門負(fù)責(zé)人及護(hù)理部全體成員等，共50余人參加此次圓桌會議，進(jìn)行深入探討。

本次會議主要圍繞兩項重點(diǎn)工作進(jìn)行溝通討論，一是，針對本次湖北省護(hù)理質(zhì)量控制中心組織的專家對我院改善護(hù)理服務(wù)行動計劃專項護(hù)理工作評價中查檢出的問題情況進(jìn)行反饋；二是，結(jié)合前期專項護(hù)理工作計劃，進(jìn)一步剖析優(yōu)化各項工作達(dá)標(biāo)舉措。

交流中，護(hù)理部副主任何紅根據(jù)國家和湖北省衛(wèi)健委下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃系列文件及評價標(biāo)準(zhǔn)，從組織管理與保障系統(tǒng)、人文關(guān)懷與延伸護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全、?？平ㄔO(shè)與技術(shù)水平等四大維度進(jìn)行深度剖析，逐一晾曬現(xiàn)存的問題及短板，與參會各部門負(fù)責(zé)人積極溝通，聽取各部門意見和建議，討論推進(jìn)舉措。

參會的院領(lǐng)導(dǎo)、專項組成員及各部門負(fù)責(zé)人針對各項重點(diǎn)改善工作積極建言獻(xiàn)策。在討論過程中抓細(xì)節(jié)、抓關(guān)鍵，把各項工作細(xì)化到每一個環(huán)節(jié)和每一項流程，明確改善目標(biāo)及具體任務(wù)，現(xiàn)場梳理形成52項工作推進(jìn)清單，齊心協(xié)力推進(jìn)改善護(hù)理服務(wù)行動專項各項工作。

最后，院長邢輝對我院團(tuán)隊文化和行政MDT工作機(jī)制取得的成效予以充分肯定。指出護(hù)理作為一級學(xué)科，專業(yè)發(fā)展離不開各部門的深度合作，要切實(shí)發(fā)揮行政MDT的實(shí)質(zhì)作用，有效推進(jìn)各項工作。邢院長強(qiáng)調(diào)，國家和省衛(wèi)健委出臺的進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃旨在多維度、多層面促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的提升。同時邢院長提出希望：一是，各職能部門要轉(zhuǎn)變觀念、高度重視，針對每個項目，緊密配合、聯(lián)動改進(jìn)，切實(shí)按照要求，制定詳細(xì)舉措，積極支持改善護(hù)理服務(wù)行動；二是，要向標(biāo)桿醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)信息化建設(shè)經(jīng)驗，擬定外出考察學(xué)習(xí)計劃，深度調(diào)研護(hù)理信息化需求，結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)行本土化改進(jìn)；三是，要加大護(hù)理專科門診建設(shè)，充分發(fā)揮專科護(hù)士的專業(yè)內(nèi)涵和專業(yè)水平，更好的服務(wù)于百姓。她強(qiáng)調(diào)，改善護(hù)理服務(wù)行動是2023--2025年醫(yī)院的重點(diǎn)工作，各部門要秉承“以患者為中心，一切為了患者健康”的初心，根據(jù)工作推進(jìn)清單扎實(shí)推進(jìn)各項工作，并進(jìn)行階段性的匯報與反饋，真正為人民群眾提供全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。